Versand
Versandbedingungen:
1. Versandmethoden
Wir bieten verschiedene Versandmethoden an, einschließlich Standardversand oder prioritätem Versand (falls zusätzlich erworben).
2. Versandkosten
- Unsere Versandkosten basieren auf den DHL-Versandtarifen und hängen vom Gewicht, den Abmessungen und dem Zielort des Pakets ab.
—> Für Deutschland & Österreich gelten folgende Versandkosten:
- Artikel mit Gesamtgewicht bis zu 1 Kg: 3,95€ | Artikel darüber: 5,49€ (Gesamtgewicht wird automatisch beim Checkout ermittelt
- Alle Bestellungen über einem Warenwert von 65€ sind Versandkostenfrei
3. Lieferzeit
- Die geschätzte Lieferzeit variiert je nach gewählter Versandmethode und Zielort.
- Wir streben an, Bestellungen innerhalb von 2 - 4 Werktagen zu bearbeiten und zu versenden. Sollte es sich um eine Vorbestellung handeln, kann sich die Bearbeitungszeit um 2 bis maximal 4 Wochen verlängern.
- Beachten Sie, dass Lieferzeiten Verzögerungen unterliegen können, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
4. Sendungsverfolgung
- Sobald versandt, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer.
- Verwenden Sie die Sendungsnummer auf der DHL-Website oder unserem Online-Tracking-System.
5. Versand nach Europa
- Versand in ausgewählte Länder Europas ist verfügbar.
- Zusätzliche Zollgebühren, Steuern oder Gebühren können anfallen und gehen zu Lasten des Empfängers.
6. Genauigkeit der Adresse
- Stellen Sie sicher, dass die beim Checkout angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist.
- Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Gebühren aufgrund falscher Adressen.
7. Rückgaben und Umtausch
- Informationen zu unseren Rückgabe- und Umtauschrichtlinien finden Sie auf unserer dedizierten Seite für Rückgaben und Umtausch auf unserer Website.
8. Kundensupport
- Kontaktieren Sie uns per E-Mail für Fragen oder Bedenken zum Versand. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, um einen reibungslosen Versand zu gewährleisten.
Hinweis: Diese Versandbedingungen können Änderungen unterliegen und werden bei Bedarf aufgrund von Änderungen seitens DHL aktualisiert.